Cambios y Devoluciones

En HANNUN queremos que ames cada pieza de tu hogar; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio si no estás completamente satisfecho.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o contacta con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca el producto en su embalaje original o uno similar que garantice su protección durante el transporte para evitar daños en la pieza.

• 3.
  Recogida o envío

  Programaremos una recogida con nuestra agencia de transporte en tu domicilio o te facilitaremos una etiqueta para que lo entregues en un punto de conveniencia.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos el producto en nuestro taller y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado.